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Wir möchten Ihnen gerne mitteilen, dass wir grundsätzlich keine Rückgaben anbieten, es sei denn, das Produkt ist beschädigt oder die Qualität entspricht nicht Ihren Erwartungen.

Unser oberstes Ziel ist es, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, die Ihren Ansprüchen gerecht werden. Sollte es dennoch vorkommen, dass ein Produkt beschädigt ankommt oder nicht den erwarteten Qualitätsstandards entspricht, bitten wir Sie, uns umgehend zu kontaktieren.

In solchen Fällen werden wir Ihre Rückgabe gerne bearbeiten und Ihnen entweder eine Ersatzlieferung zukommen lassen oder Ihnen eine Rückerstattung des Kaufpreises anbieten. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und stehen Ihnen daher gerne zur Seite, um eventuelle Probleme zu lösen.

Gerne möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir einen Mehrwertsteuersatz von 7,7% auf unsere Produkte und Dienstleistungen erheben, mit Ausnahme unserer Merchandise-Artikel.

Für alle regulären Produkte, die Sie bei uns erwerben, wird der Mehrwertsteuersatz von 7,7% angewendet. Dieser Betrag wird auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.